Storefront
3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia 3 cuotas sin interés | 10% off con transferencia
logo

Política de Devolución

En Jertha, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y sin complicaciones. A continuación, te contamos cómo funciona:

  • Plazo para cancelación de pedido: Si te arrepentiste de la compra, tenes 24 HORAS para cancelar tu pedido una vez abonado. Después de este plazo, no se podrá realizar la devolución.

  • Plazo para devoluciones: Tenes 30 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con todas las etiquetas originales adjuntas.

  • Cambios: Solo se aceptan cambios por talle. No podrás cambiar el color ni el modelo del producto una vez enviado o recibido. Si es un cambio por talle, el cliente deberá hacerse cargo del envío. En caso de que el producto te haya llegado incorrecto, defectuoso o no sea lo que pediste, nosotros nos haremos cargo del envío, siempre que el artículo tenga todas las etiquetas correspondientes y no haya sido usado.

  • Proceso: Para iniciar el proceso de devolución o cambio, contáctanos a través de nuestro WhatsApp. Te guiaremos en cada paso y te proporcionaremos la información necesaria para el envío.

  • Reembolsos: Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra.

  • Gastos de envío: Los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya llegado incorrectamente.

Si tenes alguna duda sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos. ¡Estamos acá para ayudarte!